Virtuální kasino DudeSpin si dalo za cíl, aby jejich stránky a hry byly otevřeny a snadno použitelné pro kdokoli v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po rozsáhlé aktualizaci jsme provedli řadu vylepšení. Ty odbourávají bariéry a usnadňují, jak se na stránkách orientovat a jak je řídit. Přejeme si, aby každý jednotlivec, bez ohledu na to, jak dobře zvládá technologie nebo jakékoli má individuální potřeby, mohl snadno užívat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o dosažení nějakých norem. Domníváme se, že zábava by měla zůstat k dispozici opravdu všem. Přesně jsme se orientovali na technologické parametry webu, srozumitelnost všech procesů a kompatibilitu s nástroji, které určití hráči každodenně potřebují.
Proč se zaměřujeme na přístupnost
Spousta provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na stěžejní prvek dobrého zážitku pro hráče. V Česku jsou stovky tisíc lidí s rozmanitým znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Také víme, že naši hráči jsou odlišného stáří a mají různé zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to přirozený krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám zavítají. Když investujeme do přístupnosti, investujeme do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši značku. Dává najevo, že potřeby všech zákazníků bereme opravdově.
Klíčová vylepšení v orientaci a manipulaci
Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Soustředili jsme se na systematickém uspořádání sekcí, stálé navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní pracuje bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je klíčové pro hráče, kteří bojují s jemnou motorikou. Rovněž jsme posílili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří méně vnímají kontrast. Současně zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme eliminovali všechny prvky, které vyžadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.
Průběžné testování a zpětná vazba od hazardních hráčů
Zvyšování dostupnosti není záležitost, který by jednou skončil. Je to trvalý proces. Společně pracujeme s experty na UX a přístupnost. Zároveň aktivně vyzýváme naše české hazardní hráče, aby nám poskytovali zpětnou vazbu. Implementovali jsme jednoduchý cestu, kde mohou návštěvníci signalizovat jakýkoli nedostatek, na který přijdou. Může jít o potíže s používáním, špatnou přehlednost nebo něco dalšího. Každý jednotlivý impulz pečlivě vyhodnocujeme a vyhledáváme celkové postup. Naše skupina je pro nás tím nejužitečnějším rádcem. Opakovaně také realizujeme strojové i lidské testy programu. Chceme tak včas zachytit potenciální nedostatky, které by mohly vzniknout po modernizaci herního prostředí nebo platebních možností.
Práce s barvami a kontrasty
Naše vlastní značka má svou specifickou barevnou paletu. Uvědomujeme si však, že ne všechny kombinace pracují pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří hůře rozeznávají kontrast. Prověřili jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a pozmenili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro standardní text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou předávány pouze barvou. Vždy jsou doprovázeny textem nebo jednoznačným symbolem. Nikdo z uživatelů tak nevynechá o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zvýrazní svůj okraj.
Úprava pro asistivní technologie
Aby platformu mohli bez problémů užívat hráči se vizuálním postižením, upravili jsme ji pro dokonalou spolupráci s čtečkami obrazovky. Zaručili jsme odpovídající označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou asistivní technologie přečtou. Funkčnost jsme zkoušeli s několika různými běžnými čtečkami. Potřebovali jsme si být jisti, že celá cesta od registrace až po výběr výher je bez pomoci proveditelná. Zacílili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro nevidomé a slabozraké uživatele klíčové:
- Přesné a adekvátní alternativní texty pro všechny významné obrázky a ikony. To platí se i pro logo a marketingové bannery.
- Logické pořadí, ve kterém se po stránce procházíte klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
- Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo nejasného “Hrát” se nyní ukáže “Hrát Book of Dead”.
- Zajištění, že všechny měnící se prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a jasně oznámeny.
- Přidání skrytých navigačních landmarků. Poskytují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Přizpůsobení zobrazení a čitelnost textu
Zpozorovali jsme, že jedna velikost písma nevyhoví všem. Proto jsme aplikovali možnost relativního navyšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Návštěvníci si teď mohou v nastavení prohlížeče pohodlně navýšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstane plně funkční. Také jsme přepracovali typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se snadněji čtou. Přizpůsobili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči příliš neunavily. To pochválí každý, kdo u obrazovky stravuje více času. Hlavní nadpisy jsme zachovali dostatečně výrazné a velké. U popisků ve formulářích jsme pečovali na to, aby zůstaly čitelné i v menší velikosti.
Optimalizace mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší zásadní prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Usilovali jsme, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Zajistili jsme také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se omezilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neochuzuje o výhody. Zvlášť jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.
Zefektivnění procesu registrace a verifikace
Přihlašovací a kontrolní formuláře často jsou největší překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry zjednodušili a zpřehlednili. Každé políčko má nyní jasný popisek, který je trvale k vidění. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou přesná a doporučují, jak chybu opravit. Místo “Neplatné heslo” se zobrazí “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze absolvovat v několika logických krocích, které vás nerozptylují. Tento způsob pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces zkracuje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Vytvořili jsme podrobný návod, jak dokument vložit, a implementovali jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Budoucnost přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše aktivita zdaleka nekončí. Plánujeme další fáze vylepšení. Zvažujeme například o variantě, aby si hráč mohl kompletně přizpůsobit barevné schéma platformy podle svého vkusu. Prověřujeme také alternativy hlasového ovládání. Sledujeme vývoj nových https://pitchbook.com/profiles/company/482646-70 technologií a standardů, abychom mohli včas zasáhnout. Naším trvalým závazkem je udržovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen zábavná a bezpečná, ale hlavně vstřícná ke libovolnému jednotlivci v České republice. Vaše pohodlí je pro nás na celý tým na hlavním místě. Rozmýšlíme i o zavedení podrobného přístupnostního manuálu pro uživatele. Ten by jim usnadnil plně užívat všechny nové schopnosti a parametry, které pro ně připravujeme.
